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1. 현대사회의 서비스와 컴플레인
1. 현대사회의 서비스와 컴플레인
실전에 바로 쓰는 고객 컴플레인 응대법
불만 고객 응대하기 :
불만을 제기하는 고객을 여러분들의 응대법으로 사로잡아보세요.
예전과 달리 자신이 원하는 것들을 다 해주길 바라는 고객, 여러분들은 어떤 마음 가짐을 가지고 대처하겠습니까?
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